La presente Politica di Spedizione e Consegna descrive le modalità, i tempi e le condizioni di spedizione dei prodotti acquistati sul sito www.balillacalcio.it.

Il nostro obiettivo è garantire una consegna sicura e puntuale dei prodotti acquistati.

1. Informazioni sull’azienda

Balilla Calcio Limited
FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74-78 STANLEY STREET, CENTRAL
HONG KONG

BR No.: 79040219

Email: info@balillacalcio.it
Sito web: www.balillacalcio.it

2. Elaborazione degli ordini

Gli ordini effettuati sul sito balillacalcio.it vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.

Una volta ricevuto il pagamento, il nostro team provvederà alla preparazione dell’ordine per la spedizione.

I tempi di elaborazione degli ordini possono variare generalmente tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati durante weekend o giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

 

3. Tempi di spedizione

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere utilizzato.

Indicativamente i tempi di consegna sono i seguenti:

• Italia: 3 – 7 giorni lavorativi
• Europa: 5 – 10 giorni lavorativi
• Altri paesi: 7 – 15 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stimati e potrebbero variare in base a circostanze logistiche o operative.

 

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati durante il processo di checkout e dipendono da:

• destinazione della spedizione
• dimensioni e peso del prodotto
• servizio di spedizione selezionato

Eventuali costi di spedizione saranno chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.

 

5. Monitoraggio della spedizione

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email contenente le informazioni di spedizione e, se disponibile, il numero di tracciamento per monitorare la consegna.

Il monitoraggio della spedizione consente di verificare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.

 

6. Ritardi nella consegna

Occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà, tra cui:

• ritardi del corriere
• condizioni meteorologiche
• controlli doganali
• eventi straordinari o problemi logistici

In tali casi faremo il possibile per assistere il cliente e monitorare la spedizione.

 

7. Indirizzo di spedizione

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell’acquisto.

Balilla Calcio Limited non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

 

8. Danni durante il trasporto

Se il prodotto ricevuto risulta danneggiato durante il trasporto, il cliente è invitato a contattarci immediatamente.

La segnalazione deve essere inviata entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo email:

info@balillacalcio.it

Per facilitare la gestione del reclamo, si consiglia di includere:

• numero dell’ordine
• descrizione del danno
• fotografie del prodotto e dell’imballaggio

9. Spedizioni internazionali

Per le spedizioni verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri costi locali sono a carico del cliente.

Tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o nei costi di spedizione.

 

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna degli ordini, è possibile contattare il nostro servizio clienti:

Email: info@balillaccio.it
Sito web: www.balillacalcio.it